مقاله در خصوص؛ سرویس‌های تلفن ثابت میباشد. پس با وبوآپ همراه باشید.
“برای آگاهی بیشتر و همچنین؛ خرید خط تلفن ویپ با وبوآپ در ارتباط باشید.
”
PBX
PBX، مخفف Private Branch Exchange، دستگاهی است. که مختص سیستم تجاری ارتباطات سازمانی طراحی شده. و تمامی تماس‌ها را هدایت میکند. و سوئیچینگ بخش‌های مختلف درون سازمان‌ها را ممکن می‌سازد. PBX یک شبکه تلفن متمرکز است که افراد را در یک سازمان به یکدیگر متصل میکند.
IP-PBX
IP PBX همان PBX است. با این تفاوت که IP PBX یک نرم‌افزار بوده. که روی یک سیستم نصب می‌شود. و به‌جای استفاده از خطوط آنالوگ از بستر شبکه برای برقراری تماس بین کارکنان استفاده میکند. مرکز تلفن مبتنی بر PBX به ازای هر داخلی از داخل سانترال یک سیم بلند تا دستگاه تلفن آنالوگ روی میز کشیده می‌شود. درحالی‌که در مرکز تلفن مبتنی بر IP-PBX کابل‌کشی چندانی وجود ندارند و تلفن‌ها به پورت شبکه متصل می‌شوند.
انواع سرویس تلفن ثابت
در ادامه به انواع سرویس های تلفنی ثابت میپردازیم. Hosted-PBX
+تلفن‌های سنتی
هر خط تلفن قابلیت اتصال یک تماس تلفنی را دارد. و اگر سازمان چندین تماس تلفنی را در یک‌زمان دریافت نماید، این تماس‌ها از دست خواهند رفت. این اتفاق می‌تواند مشترکین سازمان را ناراضی نماید. این نوع سرویس به دلیل عدم انعطاف در جهت ارتقا و گسترش به‌طورکلی مناسب شرکت‌ها و سازمان‌ها نیست.
سیپ ترانک (SIP Trunk)
سیپ (SIP) مخفف Session Initiation Protocol بوده. و بطور ساده یک پروتکل جهت برقراری مکالمه بر روی بستر شبکه است. ترانک هم، به ارتباطی گفته می‌شود. که تعداد بیشتر از یک مکالمه از طریق آن برقرار می‌شود. سیپ ترانک (SIP Trunk) امکان ارسال و دریافت تماس‌های همزمان در یک شبکه داخلی به خارج از آن را، از طریق اینترنت ممکن می‌سازد.
مزایای SIP Trunk:
- عدم محدودیت در دریافت تماس‌های همزمان
- وجود نداشتن محدودیت جغرافیایی برای دریافت سرویس
- مقیاس‌پذیری
- افزایش پایداری و کیفیت مرکز تلفن
- تعرفه‌های مکالماتی ارزان‌تر
Hosted-PBX
به ارائه‌ی سرویس مرکز تلفن تحت شبکه یا IP PBX گفته می‌شود. که میزبانی مرکز تلفن توسط ارائه‌دهنده سرویس انجام می‌شود. به این ترتیب که تمام مسئولیت‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و نگهداری بر عهده‌ی ارائه‌دهنده‌ی سرویس است. برخلاف سیپ ترانک (SIP Trunk) که نیازمند سرمایه‌گذاری بزرگ برای خرید تجهیزات، نگهداری و آموزش مداوم است.
برای کد تخفیف اسکای روم به این صفحه مراجعه کنید.
این سرویس بدون نیاز به هیچ سخت‌افزار و یا نرم‌افزاری هزینه‌ها را به‌شدت کاهش می‌دهد و مشترک از ارائه‌دهنده‌ی سرویس، مرکز تلفن مجازی با ظرفیت موردنیازش را دریافت میکند و به ازای آن به‌صورت ماهیانه، سالیانه و یا هر مدل توافقی دیگر، هزینه را پرداخت می‌نماید.
ویژگی‌های مرکز تلفن Hosted-PBX
- دریافت و ارسال فکس بدون نیاز به دستگاه فکس
- دریافت و پخش پیغام صوتی
- کنفرانس صوتی
- چت درون سازمانی
- ایجاد گروه‌های تماس
- امکان انتقال و اشتراک‌گذاری فایل در درون سازمان
- تعریف هفته‌ی کاری و روزهای خاص
- تهیه انواع گزارش درخواستی