این مقاله در خصوص؛ VoIP و بهبود استراتژی بازاریابی میباشد. برای اطلاعات بیشتر با وبوآپ همراه باشید.
“برای آگاهی بیشتر و همچنین؛ خرید خط تلفن ویپ با وبوآپ در ارتباط باشید.
”
VoIP و بازاریابی
امروزه؛ تکنولوژی VoIP بشدت محبوب شده. و در حال افزایش میباشد. و مشاغل و کسب و کارهای زیادی هم؛ در برگرفته است. اخیرا؛ فروش سیستم های VoIP رشد بسیار زیادی داشته. و به جایگزینی مناسب برای سیستم‌های تلفنی سنتی تبدیل شده است. این سیستم VoIP باتوجه به مزایای تجاری که دارد. می‌تواند به روند استراتژی بازاریابی نیز کمک کند.
برای کد تخفیف اسکای روم به این صفحه مراجعه کنید.
مزیت تجاری سیستم VoIP
شرکت های زیادی در جهان هستند. که از سیستم ویپ به عنوان روش برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کنند. VoIP در مقایسه با خطوط مخابرات سریع و راحت نصب می‌شود. و مقرون بصرفه بوده. به دلیل مقیاس پذیری بالا، برای شرکت‌هایی که دائما در حال تغییر هستند، مناسب است. و به آسانی قابل تنظیم و سفارشی سازی است. مقیاس‌پذیری سیستم VoIP یعنی که؛ می‌توانید تغییرات را فورا در سیستم ایجاد کنید. چون VoIP به زیرساخت های فیزیکی یا سیم وابسته نیست!
ارتقا بخشیدن VoIP در بازاریابی
VoIP مزیت های زیادی دارد. اما؛ چگونه می‌توان از سیستم تلفن VoIP برای بهبود استراتژی بازاریابی استفاده کرد؟ در ادامه به مزایا و امکانات VoIP برای استراتژی های بهتر در بازاریابی میپردازیم.
1) رضایت بیشتر مشتریان
سیستم VoIP با ارائه قابلیت هایی مثل؛ پاسخگویی خودکار (IVR) و صف تماس، رضایت مشتریان را بهبود می‌بخشد. چراکه باعث می‌شود. تا مشتریان زمان کمتری را پشت خطوط تلفن سازمان منتظر بمانند. و به‌سرعت به واحد مربوطه منتقل شوند.
2) ارتباطات یکپارچه
این امکان را می‌دهد. تا از طریق چت سازمانی، تماس صوتی و تصویری، ایمیل، فکس آنلاین و غیره به‌صورت یکپارچه با مشتریان در تماس باشید. ارائه ارتباطات یکپارچه می‌تواند منجر به افزایش رضایت مشتری شود.
3) کاهش هزینه و دسترسی نامحدود
تعرفه‌های تماس سیستم تلفن ویپ در مقایسه با تلفن‌های سنتی بسیار کمتر بوده است. و هزینه تماس‌های داخلی و بین شعب یک سازمان، رایگان است. در سیستم تلفن VoIP مبتنی بر Hosted PBX، به دلیل ابری بودن، به تجهیزات و سرورهای گرانقیمت نیازی نیست. در نتیجه هزینه‌های سازمان به میزان چشمگیری کاهش می‌یابد. VoIP به شما امکان می دهد. تا در هر کجا که باشید. با مشتریان و همکاران خود در ارتباط باشید. تنها نیاز این سیستم، اتصال به اینترنت است.
4) افزایش نرخ تبدیل با تعامل بیشتر
تحقیقات نشان می‌دهد که تعامل با مشتریان نرخ تبدیل به مراتب بالاتری را نسبت به یک کمپین ایمیلی ارائه می‌دهد. سیستم VoIP روشی کم هزینه و بدون نیاز به تجهیزات در محل یا نصب خط را برای تماس با مشتریان در سراسر کشور ارائه می‌دهد.
5) بهبود قابلیت اطمینان خطوط تلفن
همه‌گیری اینترنت Wi-Fi و در دسترس بودن اینترنت همراه نشان می‌دهد. که خطوط تلفن ثابت به سرعت در حال منحل شدن هستند. اما کسب و کار های مختلف مانند؛ مشاغل بزرگ و کوچک در حال روی آوردن به VoIP به عنوان یک سیستم ارتباطی مقرون به‌صرفه و مدرن هستند. چون سیستم VoIP راهکارهای موثری را برای بهبود استراتژی بازاریابی ارائه می‌کند.