این مقاله؛ در خصوص IP-PBX چیست و چگونه کار میکند؟ میباشد. برای آگاهی بیشتر از این موضوع، همراه وبوآپ باشید.
“همچنین می‌توانید، برای کسب اطلاعات بیشتر از صفحه “ خط تلفن ثابت آسیاتک ” استفاده کنید.”
تفاوت ویپ و سیستم های قدیمی تلفن
تلفن سنتی از طریق یک سیم مسی به سیستم تجاری ارتباطات سازمانی (PBX) متصل می شود. در سیستم دفتری، IP-PBX مغز سیستم است. زیرا تمام مسیریابی ها را مدیریت می کند. و تمام تماس ها را از طریق شبکه تلفنی عمومی (PSTN) به مقصد مورد نظر می رساند. تلفن های قدیمی به واسطه PSTN به شبکه اصلی مخابرات که دربرگیرنده خطوط ثابت اختصاصی است متصل می شوند.
مزایای سیستم تلفن سانترال تحت شبکه VoIP
با یک سیستم تلفن IP، دیگر مجبور نیستید که سخت افزار VOIP و IP PBX را در داخل محیط اداری شرکت خود نگه دارید. می توانید انتخاب کنید. که یک شرکت ارائه دهنده خدمات ویپ سیستم تلفنی شرکت را در سرورهای خود میزبانی کند. به این ترتیب می توانید با کمترین تجهیزات ممکن سیستم ارتباطی شرکت را تجهیز و تکمیل کنید. اینگونه می توانید از دست هزینه های اضافی نگهداری از سرورهای درون سازمانی خلاص شوید.
پروتکل های مختلف زیر سایه تکنولوژی VoIP
پروتکل ها و عناصر مختلفی هستند که با یکدیگر کار می کنند تا تماس های صوتی از طریق اینترنت به بهترین شکل ممکن انتقال یابند. تلفن سانترال تحت شبکه ویپ به گونه ای طراحی شده است تا تجربه ای شبیه به تلفن های معمولی برای کاربران فراهم کند. در عین حال، به کاربران اجازه می دهد تا از ویژگی های نوین نسل جدید تلفن نیز بهره مند شوند.
از ویپ می توان همانند تلفن های معمولی استفاده کرد. اگر VoIP نتواند به خطوط تلفن معمولی و تلفن های همراه متصل شود، آنگاه برای بسیاری از شرکت ها بی فایده خواهد بود. خوشبختانه ویپ می تواند از طریق مبدل هایی به خطوط تلفنی PSTN وصل شود و تماس های ورودی و خروجی را برقرار کند.
سخت افزارهای VoIP
سیستم های مرکز تلفن و مرکز تماس ابری به سخت افزارهای کمی نیاز دارند. از آنجا که شرکت ارائه دهنده، سخت افزار شما را مدیریت می کند، می توانید در مورد مسائل مربوط به تجهیزات و هزینه های تعمیر و نگهداری آرامش خاطر داشته باشید. IP-PBX
مبدل های ویپ کلید
مبدل های ویپ (VoIP Gateways) اجازه می دهند. که تماس های صوتی دیجیتال از یک تلفن سانترال تحت شبکه VoIP به داده های صوتی آنالوگ یا چندگانه تبدیل شوند. تا بتوانند از طریق خطوط تلفن ثابت و تلفن های همراه ارسال گردند. این تکنولوژی، قادر به تبدیل داده های صوتی آنالوگ به فرمت دیجیتال است. تا بتوان آن را به بسته های IP تبدیل کرد. که از طریق تکنولوژی ویپ قابل انتقال می باشند.
روترهای تجاری
یک روتر، مسئول انتقال بسته های داده مابین دستگاه های مختلف موجود در یک شبکه و یا انتقال اطلاعات بین دستگاه ها و شبکه اینترنت است. برای اطمینان از اینکه بسته های داده در داخل شبکه از بین نمی روند، روتر یک آدرس IP محلی را برای هر دستگاه تعیین می کند. روترها به دو نوع معمولی (Consumer-level routers) و نوع تجاری تبدیل می شوند.
اگر تعداد دستگاه های شما کم است می توانید از روترهای معمولی استفاده کنید. اما اگر به چیزی نیاز دارید که بتواند رایانه های بیشتری را اداره کند، امنیت بالاتری داشته باشد و ترافیک های اضافی در ساعات شلوغ کاری را مدیریت کند، بهتر است که از یک روتر تجاری استفاده کنید.
وظیفه هدست
در اصل، اصطلاح هدست یا گوشی برای توصیف دستگاهی است. که شما آن را برداشته نزدیک به گوش و دهان خود را نگه می دارید، تا بتوانید به صحبت های شخص مورد نظر در آن طرف خط گوش داده و به آنها پاسخ دهید. یک هدست VoIP به طور معمول، دارای ویژگی های اساسی یک تلفن سنتی است. بنابراین، در عملکرد گوشی ها، به جز انتقال صدا در بستر اینترنت، تفاوتی ایجاد نشده است. IP-PBX
تبدیل گوشی های سنتی به تلفن سانترال
با استفاده از آداپتور ویپ (ATA)، حتی اگر از یک دستگاه تلفن ثابت سنتی استفاده می کنید، باز هم می توانید تماس ها را از طریق اینترنت برقرار کنید. ATA به عنوان یک رابط بین تلفن آنالوگ و سیستم VoIP عمل می کند. تا سیگنال های آنالوگ تبدیل به بسته های دیجیتال شوند. به این وسیله، شرکت ها می توانند صرفه جویی بزرگی در هزینه های زیرساختی و عملیاتی داشته باشند.
کامپیوترها و دستگاه های تلفن همراه
با نصب یک اپلیکیشن، می توانید از رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود به عنوان یک تلفن VoIP استفاده کنید. با استفاده از این روش، شما تمام ویژگی های یک تلفن سانترال تحت شبکه را دریافت خواهید کرد بدون اینکه مبلغ خاصی را هزینه کنید. این یک عمل معمول در میان شرکت ها است، زیرا پویایی سیستم را افزایش می دهد.
انواع تلفن سانترال تحت شبکه ویپ
انواع مختلفی از تلفن های VoIP وجود دارند که هر کدام برای هدفی خاص طراحی شده اند. مطمئنا، یک تلفن رومیزی در محیط کنفرانس به خوبی کار می کند، اما بدون استفاده از تلفن سانترال مخصوص کنفرانس شما بسیاری از ویژگی ها را از دست خواهید داد.
تلفن سانترال تحت شبکه رومیزی
این نوع از تلفن ها به چهار دسته کلی تقسیم می شوند که در این قسمت با هر کدام از آنها آشنایی بیشتری پیدا خواهید کرد.
+تلفن سانترال تحت شبکه (IP-PBX)
تلفن های رومیزی IP، تلفن های استاندارد VoIP برای کسب و کارها به شمار می آیند و امکانات فوق العاده ای را بر بستر اینترنت ارائه می دهند. اکثر این تلفن ها دارای یک صفحه نمایش ال سی دی گرافیکی هستند که ویژگی های مختلفی مانند شناسه تماس گیرنده، گزینه انتقال تماس، دکمه های قابل برنامه ریزی با گزینه های شماره گیری سریع، بلندگوهای اختصاصی و میکروفون را نشان می دهند.
+تلفن سانترال تحت شبکه بی سیم
تلفن سانترال تحت شبکه بی سیم، اساسا گوشی های قابل حمل هستند. آنها عملکرد یک تلفن رومیزی را با تحرک و پویایی یک دستگاه کوچکتر ترکیب می کنند. و به شما این امکان را می دهند که در حین مکالمه، به راحتی در محل کسب و کار خود جابجا شوید. Wi-Fi داخلی این دستگاه، شما را قادر می سازد تا از نقاطی که روتر شرکت از آنها پشتیبانی می کند تماس های خود برقرار کنید.
+کنفرانس تلفنی ویپ
در مورد تماس های تلفنی که مخاطبین آنها بیش از 2 نفر هستند، تلفن های کنفرانس VoIP بهترین انتخاب می باشند. به وسیله این تلفن ها، می توانید چندین تماس گیرنده را با هم داشته باشید، اما از آنجا که خطوط از نظر الکتریکی متعادل و هم سطح شده اند، می توانید به خوبی بشنوید و با هر تماس گیرنده به وضوح صحبت کنید. شما شگفت زده خواهید شد که چگونه مکالمات کسب و کارتان می تواند به وسیله تلفن های کنفرانس ویپ، پویا و کارآمد باشد.
+گوشی های USB
گوشی های USB به طور مستقیم، با استفاده از یک جک USB به دستگاه وصل می شوند. آنها معمولا در کنار یک نرم افزار استفاده می شوند، بنابراین شما می توانید به راحتی از VoIP استفاده کنید.
سافت فون ها
سافت فون ها (Softphones) اساسا نرم افزارهایی هستند که بر روی کامپیوتر یا دستگاه تلفن همراه نصب می شوند. آنها می توانند تمام امکانات تلفن های سخت افزاری را در اختیار شما قرار دهند. در اصل، آنها تلفن های مجازی هستند. که به هیچ مکان فیزیکی وابسته نیستند. شما می توانید یک گوشی USB را به کامپیوتر خود وصل کنید. تا بتوانید ویژگی های سافت فون را با یک تلفن معمولی تلفیق کنید. IP-PBX