CPaaS چیست و چه کارایی دارد؟

این مقاله در خصوص؛ CPaaS چیست و چه کارایی دارد؟ میباشد. برای اطلاعات بیشتر با وبوآپ همراه باشید.

“برای آگاهی بیشتر و همچنین؛ خرید خط تلفن ویپ با وبوآپ در ارتباط باشید.”

---

درباره CPaaS بدانید!

(CPaaS) یا همان؛ Communications Platform as a Service سرویسی برپایه ابر میباشد. که به شما امکان را داده. تا با استفاده از APIها قابلیت‌های ارتباطی مانند؛ تماس صوتی و پیام کوتاه، کنفرانس ویدیویی و … را به نرم‌افزار موجود کسب‌وکار خود اضافه نمایید. در واقع برنامه‌نویسان می‌توانند بدون نیاز به زیرساخت‌های اضافی و سخت‌افزارهای گران‌قیمت، این ویژگی‌ها را در اختیار قرار دهند. همچنین؛ CPaaS قابلیت‌های اضافی برنامه مثل؛ تأیید اعتبار، ضبط تماس و رونویسی، ابزار شناسایی تماس‌گیرنده، تشخیص گفتار و موارد دیگر را فراهم می‌کند.

برای کد تخفیف اسکای روم به این صفحه مراجعه کنید.

تفاوت CPaaS با UCaaS در چیست؟

CPaaS مجموعه‌ای از APIهای ارتباطی بوده. که به مشاغل و توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد. ویژگی‌هایی مانند تلفن و پیام‌رسانی را در نرم‌افزار کسب‌وکار خود ادغام کنند، به زبان ساده‌تر APIها این امکان را می‌دهد. دستگاه‌ها و برنامه‌ها را به ابزار ارتباطی تبدیل کنید. اما UCaaS به یک پلت‌فرم یک مرحله‌ای با قابلیت‌های متعدد داخلی و دسترسی فوری به تعداد زیادی از ویژگی‌های ارتباطی مثل؛ خدمات تلفنی، جلسات ویدئویی، گزارش استفاده و ضبط تماس می‌دهد.

اما UCaaS مجموعه ارتباطات ابری جامع به سازمان‌ها می‌دهد، CPaaS آن‌ها را قادر می‌سازد. تا عملکرد جدیدی را در فناوری موجود خود ایجاد کنند. UCaaS و CPaaS هر دو به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا ابزارهای ارتباطی را از طریق ابر ارائه دهند.

Communications Platform as a Service (CPaaS) بر غنی‌سازی کانال‌های ارتباطی مشتری متمرکز است. و به توسعه‌دهندگان این امکان را می‌دهد. تا تمام وسایل ارتباطی مبتنی بر ابر را در برنامه‌های خود برنامه‌ریزی کنند. تا بهترین تجربه موجود را به مشتریان ارائه دهند. ولی، UCaaS بستری برای کانال‌های داخلی است. که ارتباطات را بدون در نظر گرفتن دستگاه یا مکان، به یک تجربه ثابت تبدیل می‌کند.

نحوه کارکرد CPaaS چگونه است؟

ارائه‌دهنده CPaaS ،API یعنی؛ قطعه کد و برنامه‌هایی را ارائه می‌دهد. که می‌توانید برای افزودن ویژگی‌ها و کانال‌های ارتباطی در زمان واقعی به سیستم خود از آن استفاده نمایید. APIها نقش بزرگی در برقراری ارتباطات اثربخش و مؤثر دارند. ارائه دهندگان CPaaS اپلیکیشن و APIهایی را ارائه می‌دهند. که به وسیله آن‌ها می‌توانند امکانات ارتباطی و ویژگی‌های لازم را به اکوسیستم خود اضافه نمایند.

CPaaS با APIهای ارتباطی کار می‌کند. و Application Programming Interface (API) مجموعه‌ای از توابع میباشد. که به‌ عنوان واسط بین دو نقطه انتهایی عمل می‌کند. APIها معمولاً به شبکه‌های Voice over IP (VoIP) وابسته هستند.

هر API شبیه یک بلوک ساختمانی بوده. که هر بلوک یک ویژگی منحصربه‌فرد دارد. و چندین API باید در کنار هم قرار بگیرند. و کار کنند تا بتواند مجموعه جدیدی از ویژگی‌ها را به برنامه موجود خود اضافه کنند.

مزایای استفاده از CPaaS:

• تماس‌های صوتی خروجی
• مسیریابی تماس ورودی
• تماس مبتنی بر WebRTC
• پیام‌های متنی
• ترانکینگ SIP درخواستی
• چندرسانه‌ای و پیام‌رسانی تصویری
• پیام‌رسانی در شبکه‌های اجتماعی
• مخفی کردن شماره

درنتیجه؛ برای استفاده از CPaaS، شما به توسعه‌دهندگانی نیاز دارید که تجربه توسعه برنامه‌های سفارشی را دارند که از API استفاده می‌کنند. و همچنین به دستگاه‌ها یا نرم‌افزاری نیاز دارید. که نحوه تعامل با نقاط انتهایی API را بداند.