سرویس کال بک (CallBack) بین داخلی

بعد از شماره گیری یک داخلی، اگر شماره اشغال باشد. تماس گیرنده در صورت تمایل می تواند، تماس را callback کند. یعنی بطور اتومات بعد از آزاد شدن مقصد، تماس برقرار شود. به این ویژگی completion گفته می شود. Call Completion که مخفف Call Completion Supplementary Services (CCSS) می باشد.

completion در بعضی از ipphone مثل؛ yealink به عنوان یک قابلیت و feature تعریف شده است. و میتوان آن را فعال کرد. اما می توانید؛ با dialplan نویسی این قابلیت را فعال کنید.

1) در مسیر etc/asterisk/sip_custom.conf برای داخلی خود 2 خط زیر را اضافه می کنیم.
[100]
…
cc_agent_policy = generic
cc_monitor_policy = generic
[200]
…
cc_agent_policy = generic
cc_monitor_policy = generic

ادامه راه اندازی:

2) مثلا؛ context زیر در صورت مسدود بودن داخلی یا عدم پاسخگویی پس از 20 ثانیه تماس hangup می شود. می توان؛ برای در خواست فعال سازی سرویس completion از کد *30 استفاده کنیم.

[phones]
exten => 7101,1,Dial(SIP/100,20)
same =>n,Hangup()
exten => 7102,1,Dial(SIP/200,20)
same =>n,Hangup()

exten => *30,1,CallCompletionRequest()
same =>n,playback(callbackisactive )
same =>n,Hangup()
;
; Dial *31 to cancel a call completion request.
;
exten => *31,1,CallCompletionCancel()
same =>n,playback(callbackisdeactive )
same =>n,Hangup()